Garantía de Confianza de Talently Lab

En Talently Lab estamos comprometidas con la calidad de nuestros programas y queremos que tu inversión sea 100% segura. Por eso, ofrecemos una política de reembolso transparente y justa para ambas partes.

Condiciones para solicitar un reembolso

• Plazo: Tienes un máximo de siete (7) días corridos desde la fecha y hora exacta de la compra para solicitar la devolución de tu dinero.
• Consumo de contenido: Para que la garantía sea válida, no debes haber consumido (visto o marcado como completado) más del treinta por ciento (30%) del contenido total del curso o trayecto. Nuestro sistema (Tutor LMS) registra el progreso exacto de cada alumno para auditar esto.
• Excepciones: Las mentorías 1 a 1, consultorías o servicios personalizados que ya hayan sido ejecutados no tienen devolución bajo ninguna circunstancia.

Cómo solicitar tu devolución

• Envía un correo electrónico a alumnos@talentlylab.com.ar.
• En el asunto del correo escribe: «Solicitud de Reembolso – [Tu Nombre y Apellido]».
• Adjunta el comprobante de compra o el número de pedido y el correo con el que te registraste en la plataforma.

Tiempos de procesamiento

Una vez recibido tu correo, nuestro equipo evaluará que se cumplan las condiciones mencionadas. Talently Lab procesará y autorizará la devolución en un plazo máximo de dos (2) días hábiles.

Aclaración importante: El dinero será reembolsado siempre a través del mismo método de pago que utilizaste (Mercado Pago, PayPal, transferencia, etc.). Una vez que nosotras liberamos el dinero, el tiempo que tarde en impactar en tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito depende exclusivamente de los tiempos de procesamiento de la pasarela de pago o de tu banco, y excede a Talently Lab.